成都物業公司-98％的物業費收繳率是如何實現的?（二）
2018-09-05 17:45:45 來源： 作者：
上潤物業公司是一家綜合物業管理的成都物業公司。下面為大家介紹98％的物業費收繳率是如何實現的?之—成都物業公司開展物業員工業務培訓和具體工作相結合。
二是，定期召開業主欠費情況分析會，重點針對長期欠費戶，分析具體原因，同時讓其他部門參與，一起獻計獻策，達到提高收取欠費的效果。
三是，客服部和居委會選出各樓業主代表，會同派出所管片民警一起和欠費戶進行溝通，通過他們向業主宣傳物業服務公司是微薄利潤的服務性企業，只有業主繳納了物業費，才能保證小區的和諧，共同維護小區的保潔、秩序維護和設施設備。
五是，每次接到業主報修電話或者替業主代收郵件時，一定先查看業主是否欠費，如果是欠費的業主，我們在維修和送郵件時，邊工作邊進行物業催欠費的宣傳。
六是，加強外包管理工作，客服部管理的保潔工作是外包形式。日常工作中，做到監督其按計劃進行員工培訓，做到有檢查、有考核、有獎懲，不斷提高服務質量。
